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Envíos y Cambios

PEDIDOS MÍNIMOS 150€ + Impuestos + Transporte

ENVÍO A SU TIENDA:

La preparación y envió de su pedido será realizado en 1 o 2 días laborales. Los plazos de entrega dependerán del domicilio de envío y del transportista elegido. Los tiempos de transito indicados en el carrito son meramente orientativos, basados en los tiempos que nos indican los transportistas; por lo tanto deben ser considerados como estimaciones y no constituyen un compromiso de entrega.

Los plazos de Envíos corren por responsabilidad del transportista.

NO SE REALIZAN ENVIOS A: Córcega, Sicilia, Cerdeña, Isla de Man e Islas del Canal.

GASTOS DE ENVIO:

El valor de los portes dependerá del lugar de destino y del peso y volumen de la compra. Al avanzar en el carrito, el sistema, lo calculara en forma automática.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO:

Se puede solicitar la CANCELACIÓN parcial o total del pedido, siempre y cuando no se haya dado la orden de envío. En el caso de que ya haya sido enviado, el tratamiento será igual al de una devolución.

DEVOLUCIONES:

  El cliente puede desistir del pedido en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recibido el mismo. 

En este caso debe solicitar la devolución a [email protected] indicando el número de tu pedido; al recibir nuestra confirmación, debe enviar los artículos por sus medios.

Tienes un plazo máximo de 14 días naturales para que recibamos el producto devuelto en nuestro almacén, transcurrido este plazo sin que hayamos recibido el producto, la devolución quedará cancelada definitivamente. 

Una vez recibamos  la devolución,  en un plazo máximo de 5 dias laborales, procederemos a realizar el reembolso íntegro del importe pagado menos los gastos ocasionados por el envío originario (se hayan pagado o no por el cliente), y menos los gastos (si hubiera) ocasionados por haber pagado con algún medio de pago que los generara. No se aceptaran devoluciones que no contengan todos los accesorios y embalaje original en buen estado.

PRODUCTO ERRONEO O DAÑADO: SIN PENALIZACION alguna para el cliente. Deberá informar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] para proceder al cambio. Se aceptaran reclamos dentro de los 5 días naturales de haber recibido el pedido.

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