Envios e Devoluções

PEDIDOS MÍNIMOS € 150 + impostos + transporte

ENVIO PARA SUA LOJA:

A preparação e envio da sua encomenda serão feitos em 1 ou 2 dias úteis. Os prazos de entrega dependerão do endereço de entrega e da transportadora escolhida. Os tempos de trânsito indicados no carrinho são meramente indicativos, com base nos tempos indicados pelos transportadores; portanto, devem ser considerados como estimativas e não constituem um compromisso de entrega.

Os tempos de envio são da responsabilidade do transportador.

SEM ENVIOS PARA: Córsega, Sicília, Sardenha, Ilha de Man e Ilhas do Canal.

GASTOS DE ENVIO:

O valor da postagem dependerá do local de destino e do peso e volume da compra. Ao avançar no carrinho, o sistema fará o cálculo automaticamente.

CANCELAMENTO DO PEDIDO:

Você pode solicitar o CANCELAMENTO parcial ou total do pedido, desde que o pedido de envio não tenha sido entregue. Caso já tenha sido enviado, o tratamento será igual ao de uma devolução.

RETORNOS:

O cliente pode cancelar o pedido em até 14 dias corridos a partir da data de recebimento.

Neste caso deverá solicitar o retorno para info@mayorista-ropa.es indicando o número da sua encomenda; Após o recebimento de nossa confirmação, você deve enviar os itens por conta própria.

Tem um prazo máximo de 14 dias corridos para recebermos o produto devolvido no nosso armazém, decorrido este período sem termos recebido o produto, a devolução será definitivamente cancelada.

Assim que recebermos a devolução, no prazo máximo de 5 dias úteis, procederemos ao reembolso total do valor pago menos as despesas incorridas pelo envio original (tenham ou não sido pagas pelo cliente), e menos as despesas (se houver).) causadas por terem pago com um meio de pagamento que as gerou. Não serão aceitas devoluções que não contenham todos os acessórios e embalagens originais em bom estado.

PRODUTO ERRADO OU DANIFICADO: NENHUMA PENALIDADE para o cliente. Deve informar imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente: info@mayorista-ropa.es para proceder à alteração. As reclamações serão aceitas dentro de 5 dias corridos após o recebimento do pedido.